2026年10月23日
株式会社ボーダレス・ジャパン
いつも、ボーダレス・ジャパンの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社の一部のサービスでメールマガジン等の配信に利用しているメール配信サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、当社が同サービスに登録していたメール配信先の情報が外部に漏えいしたことを確認いたしました。
対象となる皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
■「ブラストメール」を利用していたサービスと、現在の状況（2026年10月23日 15時時点）
【漏えいを確認したもの】
・クラウドファンディング「For Good」のメールマガジン
漏えいした情報：メールアドレス、ユーザー名（ご登録のお名前・ニックネーム）
・ボーダレス・ジャパン 広報のメールマガジン
漏えいした情報：メールアドレス（一部の方は会社名・お名前）
【現時点で漏えいは確認されていないもの】
・ボーダレス・アカデミーのメールマガジン
・ハチドリ電力のメールマガジン
※運営会社からは、漏えいを確認した契約者への個別の連絡はすべて終えたと報告を受けています。
※ただし同社の調査は続いているため、新たに判明した場合は本ページでお知らせします。
※クレジットカード情報、パスワード、ご住所、お電話番号、ご支援・ご購入の内容は、「ブラストメール」に登録しておらず、漏えいの対象ではありません。
現時点で、本件による不正利用などの二次被害は確認されておりません。
■対象の皆さまへのご連絡
情報の漏えいが確認された各サービスから、現在メールでのご連絡が可能な方には、安全な新しい配信環境を通じて、順次個別にご案内いたします。
一度に送信できるメールの数に限りがあるため、すべての方へのご連絡には数週間程度かかる見込みです。
また、メールマガジンの配信を停止された方など、個別にメールをお送りできない方もいらっしゃいます。そのため、より多くの方に情報をお届けできるよう、本ページおよび当社公式SNSでもお知らせしております。
■ご注意のお願い
当社や各サービス、「ブラストメール」を名乗る不審なメール・SMS・電話が届くおそれがあります。記載されたリンクや添付ファイルは開かず、削除してください。当社がメールでパスワードやクレジットカード番号をお尋ねすることはありません。
■経緯
・10月21日（水）：運営会社が不正アクセスを検知し、「ブラストメール」を緊急停止
・10月22日（木）：運営会社から「For Good」の配信先の情報が漏えいしたと連絡
・10月23日（金）：運営会社から当社広報の配信先の情報が漏えいしたと連絡。同日14時、運営会社から「漏えいを確認した契約者への個別連絡はすべて終えた」と報告
侵入経路の詳細は、運営会社が調査しています。
■当社の対応
・「ブラストメール」の利用を停止しています（各メールマガジンの配信も停止中。再開は未定です）
・個人情報保護委員会への報告の手続きを行いました
・外部サービスの安全管理を見直し、再発防止に努めてまいります
■本件の詳細
株式会社ラクスライトクラウドによる公表内容：https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
■お問い合わせ先
本件のお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームで承ります（各サービス共通）。お問い合わせ種別は「その他」をお選びください。
https://www.borderless-japan.com/contact/
※内容により、各サービスの担当からご返信いたします。お返事まで数日いただく場合があります。
改めまして、皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本事案を重く受け止め、再発防止に向けた対策に、全力で取り組んでまいります。
